2014年8月15日下午，在洛陽高新區項目服務和經濟發展局朱恩成的陪同下，阿里巴巴集團采購業務部大客戶專家周璐和采購業務部工業運營經理高麗一行3人到訪科工，對“阿里巴巴網店的使用情況”進行走訪調研。軸研科工總經理艾人毅、總經理助理王平和銷售主管魏力等陪同接待。

在軸研科工會議室，阿里巴巴集團采購業務部大客戶專家周璐先對阿里巴巴網站的在線采購和銷售功能進行了簡要介紹，隨后，軸研科工總經理艾人毅對總公司及軸研科工的整體情況也進行了介紹，市場部陳爽對阿里巴巴ZYKG品牌軸承官方旗艦店在運營中所遇到的問題進行闡述。

會上，雙方在拓展支付寶對公賬戶規模、提現備注功能、縮短確認收貨期、售后服務及阿里巴巴手機客戶端應用等方面進行了充分交流和溝通，我司對阿里巴巴工業品電子商務的發展提出了建設性的意見，對方稱阿里巴巴非常重視客戶的訴求，并承諾在最短的時間內給予我司答復。